La Dirección Administrativa de Espacio Público inició proceso de capacitación a sus funcionarios para brindar un servicio de calidad a la ciudadanía

Capacitación a personal de espacio público

La Alcaldía de Pasto, a través de la Dirección Administrativa de Espacio Público, capacitó a cerca de 50 funcionarios de esta dependencia, con el objetivo de fomentar en ellos el desarrollo de habilidades y uso de herramientas que permitan la recuperación del espacio público de acuerdo a la normatividad vigente.

Frente a las herramientas normativas, los funcionarios recibieron inducción sobre solución de problemas, derechos de los infractores, rutas de acción para prevención de conductas, relaciones interpersonales, comunicación y conductas asertivas, entre otras habilidades.

El director de la Dirección Administrativa de Espacio Público, Carlos Andrés Arellano Palacios, manifestó que, “este tipo de actividades se realizan con el fin de brindar un mejor servicio a la ciudadanía, además de promover escenarios de comunicación y retroalimentación, y que se afiancen en los conceptos normativos relacionados con el espacio público, además de facilitar la creación de un ambiente laboral saludable”.

Por su parte, el Abogado de esta dependencia, Cristian David Santacruz, aseguró que, “con esta actividad se busca conocer situaciones relacionadas con la recuperación del espacio público, con el fin de orientar a los funcionarios y restaurar la convivencia que ellos tengan con la ciudadanía”.

Finalmente, para el director es importante aprovechar, de la mejor manera, el espacio público durante la época de fin de año y carnaval, preservando el cuidado de la salud con las medidas de bioseguridad por la actual pandemia.

 

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